社長ごあいさつ
ファーストカム株式会社は1980年に金融機関の端末機器類の保守メンテナンスを担う会社として設立され、以来 保守サービスのご提供を主要な事業としてまいりました。
現在、全国約20か所にサービス拠点を配置するとともに、数多くの協力会社様のご協力を得て、日本全国のあまねく地域で迅速にサービスをご提供できる体制を構築しています。
また、弊社コールセンターでは、全国のお客様からサービス対象機器の故障等の受付を行い、速やかに故障復旧が図れるよう対応するとともに、クライアントデータの分析をもとにした電話による操作説明等で、トラブルの一刻も早い復旧解決に取り組んでいます。
近年においては新規の事業として、EV電気設備工事、LED設置工事などの『電気工事』、通信系ケーブルの敷設工事等の『電気通信設備工事』の他、機械警備機器の更改作業、施設内の改修工事、ビル管理業務等公共性の高いサービスに係る施工等に積極的に取り組み、新たな事業の柱として成長しています。また、2026年2月には、一般建設業の『管工事』の許認可を取得し、受注の拡大に向けた基盤も整備しています。
こうした幅広い事業領域を担うため社員の育成に力を入れており、『受験費用の補助 』、『講習会・外部研修への参加支援 』、『資格取得に向けたフォロー体制 』など資格取得のためのサポートを行い、難易度の高い資格の取得にも積極的に取り組んでいます。
今後もお客様にご満足していただけるサービスをご提供するため、技術レベルの向上、コストの改善及びサービス領域の拡充に引き続き努めてまいりますので、今後とも一層のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
現在、全国約20か所にサービス拠点を配置するとともに、数多くの協力会社様のご協力を得て、日本全国のあまねく地域で迅速にサービスをご提供できる体制を構築しています。
また、弊社コールセンターでは、全国のお客様からサービス対象機器の故障等の受付を行い、速やかに故障復旧が図れるよう対応するとともに、クライアントデータの分析をもとにした電話による操作説明等で、トラブルの一刻も早い復旧解決に取り組んでいます。
近年においては新規の事業として、EV電気設備工事、LED設置工事などの『電気工事』、通信系ケーブルの敷設工事等の『電気通信設備工事』の他、機械警備機器の更改作業、施設内の改修工事、ビル管理業務等公共性の高いサービスに係る施工等に積極的に取り組み、新たな事業の柱として成長しています。また、2026年2月には、一般建設業の『管工事』の許認可を取得し、受注の拡大に向けた基盤も整備しています。
こうした幅広い事業領域を担うため社員の育成に力を入れており、『受験費用の補助 』、『講習会・外部研修への参加支援 』、『資格取得に向けたフォロー体制 』など資格取得のためのサポートを行い、難易度の高い資格の取得にも積極的に取り組んでいます。
今後もお客様にご満足していただけるサービスをご提供するため、技術レベルの向上、コストの改善及びサービス領域の拡充に引き続き努めてまいりますので、今後とも一層のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
